Énoncé de mission

Presagis se dévoue pour offrir un soutien technique dont la qualité supérieure n'a d'égale que celle de ses logiciels de modélisation et de simulation. Cumulant une expérience inestimable dans le domaine, notre équipe de soutien technique comprend les besoins des clients et se fait un devoir de dépasser leurs attentes.

Nos priorités sont :

  • d'agir de façon proactive et professionnelle au nom de nos clients et de maximiser la collaboration de nos différents départements pour fournir rapidement les meilleures solutions;
  • de maintenir un contact permanent avec les clients pour les tenir informés des progrès accomplis;
  • de fournir aux clients des outils en ligne performants et adaptés aux besoins leur permettant  de consulter les détails de leur compte, la banque d'informations sur les produits, les forums traitant de nos technologies ainsi que d'autres informations techniques pertinentes.